শর্তাবলি (Terms & Conditions)
BazarionBD.store
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ অক্টোবর ২০২৬
BazarionBD.store-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য ক্রয় এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচে উল্লেখিত শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলি
BazarionBD.store একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য দেখতে এবং অর্ডার করতে পারেন।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতিমালা এবং প্রযোজ্য অন্যান্য নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
২. গ্রাহকের দায়িত্ব
ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার সময় গ্রাহককে:
- সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- অর্ডার নিশ্চিত করার আগে পণ্যের বিবরণ, মূল্য, পরিমাণ ও অন্যান্য শর্ত যাচাই করতে হবে।
- অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য বা পরিচয় অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
- প্রতারণামূলক, বেআইনি বা ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করে এমন কাজ থেকে বিরত থাকতে হবে।
- অর্ডার ও ডেলিভারিসংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য সচল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
৩. পণ্যের বিবরণ ও ছবি
আমরা পণ্যের নাম, ছবি, বিবরণ, বৈশিষ্ট্য ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
তবে আলোর পার্থক্য, ডিভাইসের স্ক্রিন বা প্রস্তুতকারকের পরিবর্তনের কারণে পণ্যের রং, প্যাকেজিং বা কিছু বৈশিষ্ট্যে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
পণ্যের বিবরণে কোনো ভুল বা উল্লেখযোগ্য অসংগতি দেখা গেলে গ্রাহক আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে পারবেন।
৪. পণ্যের মূল্য ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য প্রযোজ্য পণ্যের জন্য নির্ধারিত মূল্য হিসেবে গণ্য হবে।
- ডেলিভারি চার্জ, প্রযোজ্য কর বা অন্যান্য অতিরিক্ত খরচ থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে তা জানানো হবে।
- পেমেন্টের পদ্ধতি ও শর্ত অর্ডার করার সময় প্রদর্শিত তথ্য অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
- পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে বলে নিশ্চিত হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট লেনদেন যাচাই করা হতে পারে।
- মূল্য নির্ধারণে ভুল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কোনো অসংগতি দেখা দিলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।
৫. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও বাতিলকরণ
ওয়েবসাইটে অর্ডার জমা দেওয়ার পর তা যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। অর্ডার জমা দেওয়া মানেই সব ক্ষেত্রে অর্ডার চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত হয়েছে—এমন নয়।
পণ্যের স্টক, মূল্যসংক্রান্ত ভুল, পেমেন্টের সমস্যা, অসম্পূর্ণ তথ্য বা অন্য কোনো যুক্তিসংগত কারণে অর্ডার নিশ্চিত করা সম্ভব না হলে গ্রাহককে জানানো হবে।
গ্রাহক অর্ডার বাতিল করতে চাইলে আমাদের Cancellation, Return & Refund Policy অনুসরণ করতে হবে।
৬. পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতা
সব পণ্য সব সময় স্টকে নাও থাকতে পারে। পণ্যের প্রাপ্যতা বিক্রেতা, গুদাম ও সরবরাহ ব্যবস্থার ওপর নির্ভরশীল।
অর্ডার করা পণ্য অনুপলব্ধ হলে বিকল্প ব্যবস্থা, অর্ডার বাতিল বা প্রযোজ্য রিফান্ডের বিষয়ে গ্রাহককে জানানো হবে।
৭. ডেলিভারি নীতিমালা
পণ্যের ডেলিভারি সময় নির্ভর করবে গ্রাহকের অবস্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা, কুরিয়ার পরিষেবা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক পরিস্থিতির ওপর।
- অর্ডার করার সময় প্রদর্শিত বা নিশ্চিত করা সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় অনুসরণ করা হবে।
- অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে গ্রাহককে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
- সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা ও সচল যোগাযোগ নম্বর প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
- ডেলিভারি চার্জ ও সংশ্লিষ্ট শর্ত অর্ডার নিশ্চিত করার আগে যাচাই করে নিতে হবে।
৮. রিটার্ন, প্রতিস্থাপন ও রিফান্ড
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা বিবরণের সঙ্গে উল্লেখযোগ্য অমিল থাকা পণ্যের বিষয়ে গ্রাহক অভিযোগ জানাতে পারবেন।
রিটার্ন, প্রতিস্থাপন ও রিফান্ডের যোগ্যতা, আবেদন প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং প্রযোজ্য চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cancellation, Return & Refund Policy দেখুন।
প্রতিটি আবেদন প্রযোজ্য শর্ত ও আইন অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।
৯. গ্রাহক অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
ভবিষ্যতে ওয়েবসাইটে গ্রাহক অ্যাকাউন্টের সুবিধা চালু থাকলে, নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে দ্রুত জানানো গ্রাহকের দায়িত্ব হবে।
অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা নিরাপত্তার ঝুঁকি দেখা দিলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১০. মেধাস্বত্ব ও ওয়েবসাইটের কনটেন্ট
BazarionBD.store-এ ব্যবহৃত লোগো, ওয়েবসাইটের নকশা, লেখা, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য নিজস্ব কনটেন্ট প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীন সুরক্ষিত হতে পারে।
লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট বাণিজ্যিকভাবে কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা অপব্যবহার করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন কনটেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মালিকের অধিকার প্রযোজ্য হবে।
১১. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কার্যক্রম করা যাবে না:
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অর্ডার করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নষ্ট করার চেষ্টা করা।
- অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের তথ্য বা কনটেন্ট সংগ্রহ করা।
- বেআইনি, ক্ষতিকর বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘনকারী কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করা।
এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে পরিস্থিতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১২. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পেমেন্ট, ডেলিভারি বা অন্যান্য পরিষেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান যুক্ত থাকতে পারে। এসব পরিষেবা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব শর্তাবলি অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩. দায়বদ্ধতার সীমা
আমরা ওয়েবসাইটের নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রম বজায় রাখার চেষ্টা করি। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সাময়িক অসুবিধা হতে পারে।
এই শর্তাবলির কোনো কিছুই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহকের যে অধিকারগুলো অক্ষুণ্ণ থাকা প্রয়োজন, সেগুলো বাতিল বা সীমিত করার উদ্দেশ্যে প্রণীত নয়।
১৪. গোপনীয়তা নীতিমালা
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy পড়ুন।
১৫. শর্তাবলির পরিবর্তন
BazarionBD.store প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
গ্রাহকদের অর্ডার দেওয়ার আগে সর্বশেষ শর্তাবলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় নোটিশ বা সম্মতি গ্রহণ করা হবে।
১৬. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুসারে পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
১৭. যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
প্রতিষ্ঠানের নাম: BazarionBD.store
ওয়েবসাইট: https://bazarionbd.store
ইমেইল: ওয়েবসাইটে প্রকাশিত অফিসিয়াল ইমেইল ঠিকানা।
মোবাইল: ওয়েবসাইটে প্রকাশিত অফিসিয়াল যোগাযোগ নম্বর।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ।
BazarionBD.store — আপনার পছন্দের পণ্য, সহজ অনলাইন কেনাকাটা।